プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月9日

安徽遠波スマートホーム株式会社（以下「ennor」、「我々」）はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、お客様がhttps://www.ennorliving.com/を訪問したり、B2B問い合わせを提出したりした際に、我々がどのように情報を収集、処理、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

お客様がお問い合わせフォームに記入したり、CADショップドローイングをリクエストしたり、カタログを購読したりする際に自発的に提供する情報を収集します。

本人特定データ：氏名、役職、会社名
連絡先データ：メールアドレス、電話番号、企業の配送住所
プロジェクトデータ：契約価格のために提出する3D CAD図面、Revitファイル、レイアウト寸法、目標予算の詳細
技術データ：IPアドレス、ブラウザ種別、タイムゾーン設定、オペレーティングシステム

2. データの使用方法

我々は正当な事業上の利益に基づき、個人および企業データを処理します。具体的には以下の通りです。

製品問い合わせ、見積もりリクエスト、サンプルリクエストの処理および返信
建築平面図に基づくカスタム木材製品の設計、エンジニアリング、製造
商業販売契約の履行、輸送ロジスティクス、国際通関手続き
技術更新情報、製品カタログ、マーケティングニュースレターの送信（いつでも配信停止を希望できます）

3. データの共有と国際移転

グローバルエクスポーターとして、我々はお客様のデータを第三者に販売または取引することはありません。プロジェクトの履行に厳密に必要な信頼できるパートナーとのみデータを共有する場合があります。

国際配送のための物流および重量貨物輸送会社
ウェブサイトサーバーのホスティングまたは保守を行う第三者技術サービスプロバイダー
国際通関および輸出規制に準拠する必要がある場合の法的または規制当局

お客様のデータは、本社およびスマートファクトリーが所在する中国にあるサーバーに移転され、安全に保管される場合があります。我々はお客様の情報を保護するため、厳格な技術的および組織的措置を実施しています。

4. データのセキュリティと保持

我々は、未承諾のアクセス、改ざん、開示を防止するために高度なセキュリティプロトコルを使用しています。データは、事業契約、法的義務、または顧客サービス関係を履行するために必要な期間のみ保持します。

5. お客様のデータ権利

お客様の所在地（例：欧州連合または米国）によっては、個人データへのアクセス、訂正、更新、または削除のリクエストを行う権利があります。これらの権利を行使するには、以下に記載された情報を通じてデータ保護チームにお問い合わせください。